Groupon/shoppinou

#98: fifine - balai vapeur

bonjour, j'ai commande ce balai vapeur en janvier je ne l'ai recu que le 21 avril, et aujourd'hui il est en panne il est devenu bouillant et a fait disjoncter toute la maison, impossible de les avoir par telephone je leur ai envoye un mail pour connaitre les modalites de retour mais sans reponse

#2: -

je suis dans le meme cas que toi, j'ai appeler groupon il me dise qu'il ne peuvent rien faire qu'il fautque je patiente sauf que je patiente depuis fin janvier donc sa fait un peu trop longtemp a mon gout et quand j'appelle shoppinou soit tous les conseyer son pris ou alors sa sonne puis plus rien je ne sais pu quoi fairemais ce que je sais c'est que j'en ai marre lepire c'est que moi shoppinou ma dit qu'il l'avait epedier mais adrexo le transporteur ma dit qu'il on recu ma fiche technique avec les information mais pas le colis woupi

#1: - Signalez sans délai votre problème comme je l'ai fait à:
DDPP DE LA DROME
33 avenue de Romans
B.P. 96
26904 VALENCE CEDEX 9
Téléphone : 04 26 52 21 61
Télécopie : 04 26 52 21 62
Mél :ddpp-conso@drome.gouv.fr

Voici ce que je leur ai écrit :

"Victime du site de vente par correspondance référencé ci-dessous, j'ai recherché s'il y avait d'autres victimes. Sur le lien suivant j'ai trouvé que je n'étais pas le seul :
http://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/shoppinou-com-colis-non-recu-jour-t120875.html.
L'adresse: shoppinou.com n'offre plus qu'une page sans indication, si ce n'est les produits vendus.
Références officielles de l'entreprise propriétaire de shoppinou : http://www.manageo.fr/fiche_info/534777297/19/tiptop.html
Résumé de l'arnaque : l'entreprise encaisse les sommes, ne livre pas et ne réponds à aucun message ni mail ni téléphone.
Complément d'information : http://www.petitions24.net/forum/post/674104
L'arnaque semble d'importance vu le nombre de sociétés attachées à cette entreprise
Merci de prendre ce message en considération."

N'oubliez pas de signer et de donner votre adresse mail

DEPUIS PLUS D'UN MOIS ET DES DIZAINES DE TENTATIVES POUR RENTRER MON CODE GROUPON JE N'ARRIVE PAS A AVOIR LA REDUCTION. CE CODE N'EST PAS ACTIVE, jE VOULAIS MINCIR AVEC LA CREME SLIM INTENSIVE;; JE SUIS PRISE POUR UNE GOGO.. malgré mes mails et une réponse de leur part sur la procédure pour introduire le code (ce que je faisais très bien) ils n'ont pas réglé le problème de la validité du bon.. Arnaque

#98: fifine - balai vapeur

bonjour, moi aussi j'ai commandé le balai vapeur en fevrier je l'ai recu en avril et déjà en panne .

Je veux le renvoyer, j'ai envoyer un mail à shoppinou et j'attends !

comment c'est finis votre histoire ?

#106: regys - balai vapeur H2O IN 5

moi j'ai le même probème , j'ai envoyé un mail pour le retour du balai vapeur et pas de réponse!

commander sur groupon c'est fini !

#88: JOE - SHOPPINOU EASY COUPE ET SOMOOTHIE MAKER NON RECU 

 jJai fait moi aussi la commande d'un SMOOTHIE MIX AVEC PACK VERRE - 2 mois après la commande après 2 mails de relance, GROUPON m'a envoyé un mail avec photo d'un blender en remplacement et de piètre qualité. J'ai refusé et j'ai demandé mon remboursement - celà devrait prendre 3 semaines - pourquoi ? je ne sais pas donc, j'espère mon remboursement - pour ce qui concerne les frais de port - je crois que je peux faire une croix dessus - 450 achats par GROUPON à 9.90 € - c'est tout bénef pour shoppinou - 4455 € ils peuvent se remplir les caisses et nous ! aucun recours - pas de réponse par mail et par Groupon : pas de réponse non plus - donc, fini les commandes Groupon - après m'être faite arnaquée je ferai des économies maintenant et j'achèterai en boutiques, c'est peut-être plus cher mais au moins on en a pour son argent - avec Groupon : on achète du vent !!!

#51: - Re: commande pas recu

s'il faut attendre comme vous le dites, c'est qu'ils n'ont pas un rond et ils attendent après les commandes internet pour pouvoir faire leurs achats, finalement nous sommes les banquiers de ces gens, a faire fermer au plus vite(shoppinou) avant qu'il ne ferme de sa propre initiative

#100: - ceinture tonicité 

 j'ai commandé l'easy coupe, moi aussi ils m'ont envoyé un numéro de suivi adrexo, mais ce transporteur n'a pas eu le colis de shoppinou et ne peut donc pas me livrer.

j'ai envie de porter plainte

j'espère pouvoir me faire rembourser, j'ai une assurance access mastercard au crédit mutuel

#77: Sylvie - Shoppinou - Easy coupe

Je suis dans le meme cas que vous

Cela fait au moins 2 mois que j'attend de recevoir une ceinture de tonicité New ! Je contacte shoppinou et personne ne répond à part par mail ou il me dise qu'il y a un problème dans la livraison !

Je demande le remboursement et la plus aucunes réponses !

Quelle arnaque !!

#76: Kafeny - Re: Groupon-shoppinou

Bonjour à tous ,

Je vois que je ne suis pas la seule à m'être fait arnarquer par Shoppinou, moi j'ai passé commande en décembre 2011, pour des bracelets shambala et je n'ai à ce jour rien reçu.

J'ai contacté Shoppinou à plusieurs reprises par mail bien sûr car par tél, c'est impossible, ils me disent qu'ils m'ont bien envoyé ma commande sauf que je n'ai pas reçu de numéro pour le suivi du colis, adrexo m'a contacté 2 fois par mail, mais le mail se plaçait directement dans mes spams, je ne connaissais pas du tout cette socièté de livraison, si Shoppinou aurait bien fait son travail il m'aurait tout envoyé pas mail.

D'après Adrexo, suite aux 2 mails envoyés auquels je n'ai pas répondu le colis est retourné à l'expéditeur. J'ai recontacté Shoppinou pour la réexpédition de mon colis et là ils me réclament de nouveau les frais de port !!! je n'ai pas accepté bien entendu, en disant que c'est de leur faute et qu'ils ne m'ont pas prévenu du départ du colis, après plusieurs relances ils me répondent enfin en me disant qu'il faut que je me retourne auprès d'adrexo pour qu'ils "m'offrent les frais de retour"

À ce jour je réclame mon remboursement et pas de réponse !!

Je ne sais plus quoi faire ?!! je pense qu'ils se disent qu'à force de réclamer on va se lasser et les laisser gagner de l'argent sur notre dos !!

#16: - Commande non recu 

 J'ai eu le meme problème que vous 3 mois pour recevoir..aujourd'hui easy coupe. Mauvais fournisseur et arnaqueur. Cet ensemble ne vaut jamais le prix de départ annoncé qui est d'environ 75€. C'est une arnaque, la notice n'est vraiment pas claire et de plus tout me semble très fragile. J'envoyais régulièrement des mails et leur avait demandé par 2 fois le remboursement, sans réponse. Je ne commanderai plus sur le net car cela fait 2 fois que je suis déçue. J'avais renvoyé des chaussures chez number1 mode à cognac et les 111€ je ne les ai jamais récupérés! il vaut mieux acheter dans un magasin!

#108: gégé76 -

un grand merci pour vos infos !