Pour un service de qualité à la SNCF

usager mécontent

/ #243

2011-11-25 15:09

Galère: Service de remplacement (identique depuis des années) non adapté au nombre de personnes concernées qui attendent en vain et se retrouvent sur le carreau.
A quoi sert de valider nos titres de transport ?????

Les grèves pénalisent essentiellement les usagers qui payent leur titre de transport mais ne peuvent pas voyager, quelle est la cible visée ?
La gratuité serait mieux perçu par les usagers et pénaliserait plus la SNCF ......

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