Pour un service de qualité à la SNCF

Visiteur

/ #91

2011-11-23 15:42

Effectivement, la multitude d'excuses pour justifier des retards est plus qu'inadmissible!
Mais voila, au bout d'un moment, je me sens 'stupide' à payer pour un service auquel je n'accède absolument pas... Attendre sur un quai debout, par 0 dégrés, pour avoir une infomartion n'est guere agréable surtout quand on sait qu'on va devoir une nouvelle fois justifier un retard au travail. Merci de faire avancer les choses, car vivre ça au quotidien devient lassant, et on ne sait plus comment réagir: subir, ne pas payer, passer au covoiturage....

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