Pour un service de qualité à la SNCF

gb

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2011-11-23 14:04

le comble dans l'histoire, c'est que l'on trouve encore des controleurs zélés dans la situation que vivent les usagers.Vu de mes yeux un contrôleur faire la morale à un étudiant sur le fait qu'il n'avait pas validé son titre . Je me demande vraiment si on vit dans le même monde entre certains controleur et les usagers !!!!!!!!!!!!!!!!!!