Rapibus/Lentibus ,Templeton, Masson-Anger, Buckingham,Gatineau

Nécessité d'un changement

/ #412 Courriel Recu de STO

2013-10-22 23:33

J'ai envoyer un courriel a STO ce matin, jai lui demander>>>> pourquoi changer un service qui fonctionne bien déjà aussi que mon trajet bus...

Leur reponse....


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous soumettre votre commentaire. Les observations de nos clients sont essentielles car elles nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. La STO est présentement en période d'analyse du réseau dans le but d'établir quels sont les besoins et les modifications requises afin d'en augmenter l'efficacité. Puisqu'il s'agit d'une refonte complète du réseau pour le secteur Gatineau, une période de rodage est requise afin d'identifier les charges et pallier aux fluctuations de celles-ci. N'hésitez pas à nous contacter afin de partager vos commentaires et suggestions. Les informations et données recueillies seront acheminées au personnel concerné pour fins d'analyse et de traitement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service des relations avec la clientèle